O que o Mercado Livre não te conta...

O Mercado Livre sempre foi a opção numero um, para venda de mercadorias novas e usadas, porem sempre sofreu com caloteiros que usavam da plataforma para aplicar golpes, tanto nos compradores, como nos vendedores. Porém, nossa legislação é diz que todos os envolvidos numa negociação, tem igual responsabilidade, ou seja, o site tem que responder se você levar calote e quiser processar. Pensando nisso, o time de advogados do site fez mil e uma manobras para tentar amenizar isso, e fazer com que você se de mal sozinho, mas isso eles não tem contam...

Contornando o CDC (Código de Defesa do Consumidor)

O Mercado Livre a alguns anos atras, refez todas suas regras para empurrar a piça para cima de você, para tentar contornar possiveis problemas judiciais, uma delas, foi que VOCÊ mesmo sendo particular, tem que vender e garantir os direitos de quem compra, como se fosse UMA LOJA. Sim, quem tinha que agir desta forma era o site, que é PESSOA JURIDICA, com CNPJ e tudo mais, mas eles querem que você, um particular, dê 7 dias de garantia de satisfação ao comprador, aceite DEVOLUÇÃO, e assuma qualquer PIÇA que possa acontecer.

Acontece que para pessoas fisicas (particular, pessoas comuns que não são lojas, ou que apenas vendem esporadicamente, não fazendo daquilo seu sustento) aplica-se o CODIGO CIVIL, e não o CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, mas para o site ter argumentos, eles simplesmente adaptaram os artigos do CDC, nas regras de ultilização do site, e se você usa o site, você esta automaticamente concordando com as regras dele. O mercado livre fez isso para se livrar de qualquer culpa e empurar a piça pra vc assusmir sozinho, melhorar a segurança e confiabilidade da plataforma.

Quem se fode da mal? Tanto o comprador como o vendedor.

Se você esta vendendo algo, o comprador mau intencionado, pode: Pagar, receber, alegar que não esta satisfeito com o que comprou e pedir devolução (ele pode alegar que veio com defeito ou que SIMPLESMENTE SE ARREPENDEU DA COMPRA MAS QUE PUTARIA!) e pedir a devolução. Você não tem escolha, o site decide devolver o dinheiro, e você é obrigado a receber o produto de volta. Para uma pessoa inocente, tudo bem, mas na realidade não é isso o que acontece. O comprador mal intencionado, pode te devolver uma caixa cheia de pedras, carvão, ou coco de cachorro, ou pior, mandar um produto IDÊNTICO que ele ja tinha, porem com defeito, o que torna as coisas mais dificeis, e depois você tem que si fuder brigando com o site, provar que foi lesado. Tambem pode acontecer, porem menos comum, o comprador vem, retira o produto pessoalmente, depois alega que não retirou, aí fica aquela briga da palavra de um contra o outro.

Se você está comprando, o site costuma puxar o saco do comprador em tretas, mas se você estiver comprando de alguem com uma pontuação muito alta (muitas vendas no site), o site prefere dar razão pro vendedor.

Outras coisas que podem acontecer: O site te obriga a ficar bem quietinho, e enfiar no cu o que devolveram caso vc discuta com o comprador, vc pode ter sua reputação baixada de nivel devido as vendas não concretizadas e mal atendimento. Tambem pode acontecer de vc estar vendendo algo com defeito, para o comprador aproveitar as peças, ou fazer o que bem entender, vamos exemplificar aqui como UM CELULAR COM DEFEITO NA PLACA. Você anuncia, deixa bem claro que esta com defeito, e serve para tentar conserto ou retirar peças, anuncia por um preço bem baixo. Aí um idiota compra, recebe, MANDA NUMA ASSISTENCIA TECNICA PARA TENTAR ARRUMAR, aí se não der conserto ele te devolve, e o site te obriga a ficar quietinho (já aconteceu isso comigo).

Resumo: O mercado livre virou um site para lojistas e grandes empresas anunciarem, não compensa mais vender usados lá, isso para não falar no absurdo que se tornou a comissão: Um valor fixo + uma porcentagem do valor que vc pede, para produtos acima de 300, e ainda te obrigam a oferecer frete gratis. Isso tambem para não citar no ABSURDO que esta o valor de frete que o site gera, na qual, se você pegar o numero do seu cep, e o numero do cep do individuo que esta vendendo e ir fazer o calculo no site dos correios, a diferença de valor pode variar entre 3,00 e 30,00 reais!


Eu poderia dizer que a OLX, principal concorrente do Mercado livre, seria a plataforma ideal para venda de usados, mas a OLX foi outra que pisou no tomate nos ultimos anos, e virou outro lixo, infelizmente. Talvez o marketplace do facebook ofereça melhores resultados que ambos.